Términos y condiciones
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que la titularidad del presente sitio web corresponde a:
- Titular: MV Live Music S.L.
- CIF: B-70742226
- Domicilio: Cuesta de San Vicente 44, 28008, Madrid, España
- Email de contacto: reservas@caprichosmusicales.com
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de experiencias ofrecidas a través de esta web, en el marco del ciclo Caprichos Musicales en Paradores.
Las experiencias consisten en paquetes combinados que incluyen, según el caso:
- Alojamiento en Parador
- Cena y/o experiencia gastronómica
- Concierto en formato íntimo
La compra implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza online y consta de:
- Selección del evento y tipo de habitación.
- Introducción de los datos del comprador.
- Pago a través de los métodos habilitados.
- Confirmación automática por email con código de reserva.
La organización podrá rechazar o cancelar una reserva en caso de:
- Error técnico o de disponibilidad
- Datos incorrectos o incompletos
- Indicios de uso fraudulento
4. Precio y forma de pago
- Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen impuestos aplicables.
- El pago se realiza mediante pasarela segura (tarjeta bancaria, Bizum u otros métodos habilitados).
- La reserva se considerará confirmada únicamente tras el pago completo.
5. Naturaleza del servicio
El usuario adquiere un paquete único e indivisible.
No es posible:
- Adquirir elementos por separado
- Solicitar devoluciones parciales por no uso de alguno de los servicios incluidos
6. Política de cancelación y modificaciones
6.1 Cancelación por parte del cliente
Las reservas no admiten cancelaciones ni reembolsos, salvo en los casos legalmente previstos.
En caso de no asistencia, el importe abonado no será reembolsado.
6.2 Cesión de la reserva
El titular de la reserva podrá cederla a un tercero, siempre que:
- Se comunique previamente a la organización
- Se faciliten los datos completos del nuevo asistente
6.3 Modificaciones por parte de la organización
La organización se reserva el derecho a:
- Modificar horarios, programa o artistas por causas justificadas
- Ajustar detalles operativos de la experiencia
Estas modificaciones no darán derecho a reembolso.
6.4 Cancelación del evento
En caso de cancelación total por parte de la organización (incluyendo causas de fuerza mayor):
- Se procederá a la devolución íntegra del importe abonado
- No se asumirán otros costes adicionales (transporte, dietas, etc.)
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, no será aplicable el derecho de desistimiento, al tratarse de servicios relacionados con actividades de ocio con fecha concreta.
8. Responsabilidad
MV Live Music S.L. actúa como organizador de la experiencia.
No se hace responsable de:
- Pérdidas, robos o daños durante el evento o estancia
- Incidencias derivadas de terceros (incluyendo el establecimiento hotelero)
- Circunstancias ajenas como condiciones meteorológicas o problemas de transporte
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
El usuario deberá completar, tras la compra, la información necesaria para la correcta gestión de la reserva (huéspedes, preferencias, etc.).
Para más información, consultar la Política de Privacidad.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.